酒店智能(neng)管(guan)家系(xi)統(tong):讓入住體驗像回家一樣舒適
一、誰會用到這(zhe)個系統(tong)? ?
前臺:辦理(li)入住的接待人員 ?
客房經(jing)理(li):管(guan)理(li)房間狀態的主管(guan) ?
住客:商務出行或度假的旅客 ?
二、為什么需要這個系統? ?
某酒店常(chang)遭差(cha)評: ?
? 旺(wang)季排隊入住(zhu)要等半小時 ?
? 客(ke)房(fang)服務響應速(su)度慢 ?
? 中央(yang)空調(diao)故(gu)障三(san)天未修復(fu) ?
三、核心(xin)功能(neng)解決什么問題 ?
1. 30秒(miao)刷(shua)臉入住(zhu) ?
身份證讀(du)取+人臉識別自助辦理 ?
電(dian)子房卡同步到微信 ?
發票需(xu)求提(ti)前登記 ?
2. 智能客房(fang)服務 ?
語(yu)音控制燈光/窗(chuang)簾/電(dian)視 ?
掃(sao)碼(ma)補充洗漱用品 ?
退房遺忘物品(pin)自動提(ti)醒 ?
3. 設備(bei)運(yun)維大腦 ?
電梯(ti)運行數據實時監測 ?
空調濾網更換自動派單 ?
能耗(hao)異(yi)常定(ding)位問題源頭 ?
四(si)、帶來什么好處 ?
杭州某連鎖酒店:入(ru)住(zhu)效率提升5倍 ?
住(zhu)客好評(ping)率提升40% ?
能耗成本降低22% ?
五、未來住宿場景 ?
客人到(dao)店(dian)直接刷臉(lian)進(jin)房,手機調(diao)節(jie)室內溫濕度,工(gong)程部收到(dao)空調(diao)預警提前維(wei)護,酒店(dian)服務無感卻貼心。